存款顯示未到帳先查什麼
在隆亨娛樂城完成付款後，先區分付款工具顯示的結果、會員系統存款單狀態、錢包餘額變動。這三處記錄的是不同階段；用同一筆交易的時間、金額與序號逐一對照。第一次存款的付款順序請看首存步驟；本篇處理已付款後的入帳查詢。
我們的官網是 https://lh5168.com.tw。要查會員交易，請從本站頁首入口進入會員系統，打開原存款單與錢包明細。
畫面先幫你找儲值入口與匯款提醒；渠道代號及可用方式依會員系統當次畫面操作。這是填寫儲值的畫面，不能代替付款成功或入帳紀錄。
依原交易確認三處紀錄
| 確認處 | 要看什麼 | 保留什麼 |
|---|---|---|
| 付款工具 | 成功、處理中或失敗；實際扣款時間與金額 | 交易序號或雜湊、已遮蔽個資的付款憑證 |
| 會員系統存款單 | 原單狀態、建立時間、金額與當次支付資訊 | 原單編號、狀態畫面與查看時間 |
| 會員錢包 | 同一時段是否有入帳紀錄及餘額變動 | 錢包明細與更新時間 |
若付款工具仍顯示處理中，先以原付款紀錄查明結果。若付款工具顯示完成而存款單或錢包未同步，保留三處資料查詢原交易。查明前不要再次付款測試，也不要自行建立第二筆相同金額的存款單。
回報時提供哪些資料
從本站聯絡頁使用官方管道，說明：「我在〔日期與時間〕以〔當次支付方式〕完成〔金額〕付款，原存款單〔編號〕目前顯示〔狀態〕，付款工具顯示〔狀態〕，錢包明細最後更新為〔時間〕。請協助確認這筆原交易。」附上已遮蔽完整帳號與個資的畫面；不要傳密碼或當次驗證碼。
若金額、收款資訊、付款期限或鏈別與原存款單不同，請一併說明實際資料，由我們依原紀錄查詢。客服回覆後再查看同一筆存款單與錢包明細，保存處理結果。
從付款到主錢包，照同一筆資料往下查
先打開付款工具的原交易詳情，確認實際扣款與否、付款完成時間、付款金額、收款資訊、交易識別。畫面若仍在處理中，先保留該狀態與查看時間；付款通知不等於本站會員錢包已入帳。若付款工具顯示失敗或取消，也不要只憑手機通知判斷款項已到站內。使用哪種付款方式，請回到存款方式與渠道確認指南對照當次會員畫面。
接著在原帳號找原存款單。請以同一筆金額和建立時間定位，查看該單當前狀態、當次顯示的支付資訊與更新時間；若畫面有多筆相近金額的單，逐筆確認，不把另一筆的編號拿來追這筆。會員系統的紀錄入口、狀態文字及可查期間會依當次介面呈現，依會員系統當次畫面操作。若畫面沒有原單，記下自己已查的日期區間與畫面提示，方便我們接續查詢。
這是本站會員系統儲值紀錄畫面，可見日期篩選與儲值型別、金額、狀態欄位；每筆儲值訂單都會列在這張表內。
最後回到主錢包明細，以原付款的時間前後查入帳紀錄與餘額變動。主錢包沒有新增時，先不要把遊戲錢包餘額當作入帳證明；若主錢包已有入帳但遊戲錢包沒有，應改查主錢包與遊戲錢包轉點的兩端紀錄。本篇處理的是付款後的儲值入帳，不把轉點或遊戲結算混成同一筆交易。
| 你看到的組合 | 下一步 |
|---|---|
| 付款未確定、原單仍未完成 | 保存付款狀態與原單，先確認同一筆付款的最終結果。 |
| 付款已完成、原單未更新 | 提供付款詳情與原單，請我們沿原交易確認收款及訂單狀態。 |
| 原單顯示完成、主錢包未增加 | 保留原單詳情與同一時段主錢包明細，請我們確認入帳紀錄。 |
| 主錢包已增加、遊戲錢包未增加 | 查看是否另有轉點要求與轉點紀錄，改按轉點指南處理。 |
表格是判讀順序，不是本站固定的狀態名稱或完成時限。會員系統當次若顯示不同文字，請記錄原文並依該畫面操作。
若付款憑證與原存款單的收款資訊、金額或時點不一致，先不要自行編造「已入帳」或「付款失敗」的結論。把兩邊畫面按時間排列，標出哪一欄不同，請我們依原單查。使用加密貨幣時，還要保留當次鏈別、地址與交易識別；這些欄位須和原單逐項對照，不能拿另一筆鏈上交易的雜湊代替。當次是否有該方式，依會員系統當次畫面操作。
把原交易交給我們時，一次說清楚差在哪裡
可複製以下文字，按自己的畫面填入，沒有顯示的欄位寫「畫面未顯示」，不要自行補編號：
您好，我在隆亨娛樂城查詢一筆儲值。付款時間為〔日期／時間〕，付款工具顯示〔原文〕，金額為〔畫面金額〕；會員系統原存款單顯示〔原文〕，主錢包在〔查看時間〕的明細顯示〔原文或沒有對應入帳〕。已附遮蔽個資的付款、原單與錢包畫面，請沿同一筆交易確認目前狀態與下一步。
從官方客服聯絡指南或本站聯絡頁找到我們的正式管道。提供付款憑證時，保留辨識交易所需的時間、金額及識別欄位，遮掉完整銀行帳號、姓名、電話與其他個資；不要交出密碼或當次驗證碼。客服若請你補資料，先確認是在原對話、針對原存款單，不因追問而另行付款。
完成確認後，回到同一筆存款單與主錢包明細查最終結果。若涉及本人銀行綁定或驗證提示，先依銀行帳戶綁定與實名驗證主答頁確認原資料與客服驗證，並把該提示一併帶給我們；不要把驗證未完成誤認為付款工具故障。
本篇的結案點是原付款、原存款單與主錢包明細能互相對上。若客服回覆需要補件或繼續處理，保存回覆時間與原對話，之後沿同一筆補充新畫面；不要把另一筆付款的結果寫進本案。
如果同一天有多筆相同金額的儲值，請分別保存每筆付款時間與交易識別資料，並對上各自的儲值申請。查詢時只追其中一筆原交易，不把另一筆的付款憑證和儲值紀錄混在一起；我們才能沿相同資料查到對應的入帳位置。
先確認付款來源是不是已綁定帳戶
綁定銀行帳戶／USDT 錢包是本站進出金的唯一指定路徑：儲值只能從已綁定、且戶名與完成實名驗證資料一致的銀行帳戶轉入，USDT 只能用已綁定的錢包轉入；提領也只能申請到已綁定的帳戶或錢包。誰出面完成實名驗證，系統就認定是該驗證者帳戶。依 2026 年 10 月 28 日官方客服回覆，本站不支援無卡儲值、自存、台灣 PAY、LINE Bank、街口支付等相關行動支付。
查未入帳時，先核對這筆付款是否從已綁定帳戶或已綁定錢包轉出、戶名是否與完成實名驗證資料一致；來源不符時，保存付款紀錄沿原交易告訴我們，不要再用其他帳戶補付一筆。
這是我們會員系統手機版儲值頁的提醒：儲值只能從已綁定的銀行帳戶匯款，非綁定銀行卡的款項會原路退回；無卡儲值、台灣 Pay、街口支付等行動支付也不支援。
延伸閱讀
僅限 18 歲以上使用。請維持原訂娛樂時間與預算上限。